bf99 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bf99 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। bf99-এ প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই সমস্ত শর্ত পড়েছেন এবং সম্পূর্ণভাবে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে bf99 ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১. সাধারণ বিধান

bf99 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশে বসবাসকারী প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই প্ল্যাটফর্মে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

১.১ চুক্তির ভাষা

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণটিই আধিকারিক হিসেবে বিবেচিত হবে। ভিন্ন ভাষায় কোনো অনুবাদ প্রদান করা হলে, বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

১.২ শর্তাবলীর আওতা

এই শর্তাবলী bf99-এর সমস্ত পণ্য, পরিষেবা, প্রচারমূলক অফার এবং ওয়েবসাইটের সকল বিভাগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। bf99 ওয়েবসাইটে প্রকাশিত গেম-নির্দিষ্ট বা প্রচার-নির্দিষ্ট বিধিমালা এই সাধারণ শর্তাবলীর পরিপূরক হিসেবে কাজ করে।

২. যোগ্যতা ও বয়স সীমা

bf99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং নিজের দায়িত্বে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন।
• আপনি কোনো এমন এলাকায় বসবাস করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি স্ব-বর্জিত ব্যক্তির তালিকায় নেই।

কোনো ব্যবহারকারী ভুল বয়স প্রদান করলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

৩.১ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি bf99 অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পরিচয়পত্র ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৩.২ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তা অবশ্যই সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপনার প্রকৃত পরিচয়ের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে। bf99 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট
• ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের প্রমাণ
• বসবাসের ঠিকানা প্রমাণকারী দলিল

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার দেওয়া নিষিদ্ধ। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে bf99-কে জানান।

৪. আমানত ও উত্তোলন

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

bf99-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণ করা হয়:

• bKash — মোবাইল ব্যাংকিং
• Nagad — মোবাইল ব্যাংকিং
• Rocket — মোবাইল ব্যাংকিং
• ব্যাংক ট্রান্সফার — ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক

৪.২ সর্বনিম্ন আমানত ও উত্তোলন সীমা

সকল পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য নিম্নলিখিত সীমা প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন আমানত (ডিপোজিট): ৳১০০
• সর্বনিম্ন উত্তোলন (উইথড্রয়াল): ৳৫০০

৪.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়

bf99 সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করে। পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

৪.৪ তহবিলের উৎস

আপনি নিশ্চিত করছেন যে আমানত করা সমস্ত অর্থ আইনসম্মত উৎস থেকে প্রাপ্ত। মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের সাথে সংশ্লিষ্ট লেনদেন তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।

৫. স্বাগত বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাসের বিবরণ

bf99 নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম আমানতের উপর ১২০% স্বাগত বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত।

• উদাহরণ ১: ৳১,০০০ আমানত করলে বোনাস ৳১,২০০ — মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০
• উদাহরণ ২: ৳১৮,০০০ আমানত করলে বোনাস ৳১০,০০০ — মোট ব্যালেন্স ৳২৮,০০০

৫.২ ওয়াজারিং (বাজির) শর্ত

স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে ১৫ গুণ ওয়াজারিং শর্ত প্রযোজ্য। ওয়াজারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, আমানত ও বোনাসের সমষ্টির উপর নয়।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাবেন।
• বোনাস পেতে হলে প্রথম আমানত করার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বোনাস সক্রিয় করতে হবে।
• bf99 যেকোনো প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

৬. গেমিং বিধিমালা

৬.১ গেম ফলাফলের ন্যায্যতা

bf99 ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিষ্ঠিত গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ব্যবহার করে। সমস্ত গেমের ফলাফল যাচাইযোগ্য র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।

৬.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম বিভাগের জন্য নির্দিষ্ট বেটিং সীমা প্রযোজ্য। নির্ধারিত সীমার বাইরে বাজি ধরার চেষ্টা করলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে তা বাতিল করবে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে, সেই গেম বা বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং ব্যবহৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগে অর্জিত কোনো জয় bf99 কর্তৃক অনুমোদিত হবে না।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি এবং অন্যান্য খেলাধুলার বেটিংয়ের ক্ষেত্রে bf99-এর নির্দিষ্ট স্পোর্টস বেটিং বিধিমালা প্রযোজ্য। বাজি গ্রহণের সময় নির্দিষ্ট নিয়ম প্রদর্শিত হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম bf99-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহারের লক্ষ্যে সমন্বিত বা কৃত্রিম বেটিং কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলার চেষ্টা করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা।
• অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ জমা করা।
• ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে নিষিদ্ধ এলাকা থেকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা।

এই নিষেধাজ্ঞাগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ bf99 কর্তৃক স্থগিত

bf99 নিম্নলিখিত কারণে কোনো নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না করলে।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে, শর্ত পূরণ সাপেক্ষে।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

bf99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা এসএসএল এনক্রিপশন এবং আধুনিক সাইবার নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয়, সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করব না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে বা জালিয়াতি প্রতিরোধে প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

১০. দায়িত্বশীল গেমিং

bf99 দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অনলাইন গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি আয়ের উৎস হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়।

১০.১ স্ব-বর্জন সুবিধা

আপনি যদি মনে করেন আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অনুরোধ করতে পারেন।

১০.২ সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা নিজেদের ডিপোজিট, বেটিং বা লস সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পরিদর্শন করুন।

১১. দায়বদ্ধতার সীমা

bf99 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম সেশন ব্যাহত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবার ত্রুটি।
• অননুমোদিত প্রবেশের কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি (যদি ব্যবহারকারীর অবহেলায় পাসওয়ার্ড ফাঁস হয়)।
• ফোর্স মেজেউর ঘটনা — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতি।

bf99 কর্তৃক প্রদেয় সর্বোচ্চ ক্ষতিপূরণ সংশ্লিষ্ট ঘটনার সময় আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্সের সমপরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

bf99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করব বা নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব।

পরিবর্তনের পরেও যদি আপনি bf99 ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩. যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে bf99-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ
• ইমেইল: [email protected]
• সহায়তা প্রদান করা হয় বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায়

এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বা মতভেদ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। bf99 সর্বদা ন্যায্য এবং স্বচ্ছ পদ্ধতিতে সমস্যা সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।